指纹锁打不开但是提示已开锁怎么办？

　　很多人对于指纹锁的了解很片面，很多都只知道指纹锁用指纹或密码就能打开，不需要随身带钥匙，但对于指纹锁使用时出现的一些问题都不知道怎么解决。

　　比如说前几天有客户报修，说家里的指纹锁打不开但是提示已开锁，这是怎么回事呢？遇到这个情况又该怎么办呢？

　　指纹锁打不开但是提示已开锁，这种情况一般是提示已开锁，但是锁体空转打不开；或者提示已开锁但电机不转，没反应。

　　不管是哪种情况，都可以试试下面这两种解决办法：

　　1、首先要排除是不是智能锁电池电量不足导致的，可以更换一下电池再试试。电池电量不足可能带动不了电机工作，所以可能会提示开锁了，但是电机没动。没电不足的情况下，还有可能显示屏不亮或指纹验证迟缓等。

　　2、如果发现不是电量不足的问题，那就可能是智能锁电机的问题导致的。因为一般提示开锁后，就该电机工作转动了，但是没转动开不了锁，很有可能就是电机的问题了。这个问题用户是解决不了的，建议联系专业的师傅上门解决。

　　如果你需要专业的师傅上门解决指纹锁问题，可以上百修保。